Mijn TikTok werkt niet [2024] 💥
Je TikTok doet het niet? TikTok is een populair netwerk voor sociale media, maar het kan soms defect raken, net als elk ander platform of elke andere app. Dit artikel laat je zien hoe je de potentiële problemen van TikTok kunt oplossen. De beste methode van TikTok om een probleem op te lossen, is om te beginnen met de eenvoudigste oplossing en vervolgens over te gaan op meer gecompliceerde methoden om potentiële problemen op te lossen.
Advertentie
1. Werkt je eigen internet?
Hoewel het voor de hand liggend lijkt, kan TikTok niet werken zonder internetverbinding. Uw apparaat moet verbonden zijn met internet via wifi of mobiele data. Als je mobiele data gebruikt, zorg er dan voor dat TikTok toestemming heeft voor het gebruik van data.
2. TikTok is mogelijk down
Hoewel TikTok betrouwbaar is en zeer weinig problemen heeft, kan het soms problemen hebben. Je kunt DownDetector gebruiken om te controleren of TikTok offline is of zoeken "is tiktok going omlaag?" U kunt het in Google zoeken en u zult verschillende websites vinden die u de informatie zullen geven.
3. De TikTok-app heeft mogelijk een update nodig
Soms heeft TikTok alleen een update nodig. Waarschijnlijk heeft iemand anders hetzelfde probleem als jij ervaren en heeft de ontwikkelaar mogelijk al een update uitgebracht om het probleem op te lossen.
Ga naar de Google Play Store en zoek naar TikTok. Om te controleren of er een update beschikbaar is voor een iOS-apparaat, gaat u naar de App Store. Tik op je profielpictogram en scroll naar beneden.
4. Probeer de TikTok-app opnieuw te starten
Hoewel het misschien cliché klinkt, is dit omdat het waar is. Veel technische problemen kunnen worden opgelost door het apparaat eenvoudig uit en weer aan te zetten. Sluit TikTok op de telefoon en open het vervolgens opnieuw. Je bent klaar als dat het probleem oplost. Als dat niet werkt, kun je je iPhone/Android afsluiten, weer inschakelen en TikTok opnieuw openen.
5. Probeer uw mobiele telefoon opnieuw op te starten
Hetzelfde geldt voor je mobiele telefoon. Uw iPhone of Android zelf kan een probleem hebben dat niet meteen opvalt. Dit kan vaak verholpen worden door de telefoon opnieuw op te starten. Altijd proberen.
6. Probeer een ander apparaat
Je zou een vriend kunnen vragen of TikTok op dit moment voor hem of haar heeft gewerkt. Je kunt ook TikTok.com proberen met een webbrowser (bij voorkeur een ander apparaat) om te zien of laadt goed. Als het niet wordt geladen, ligt het probleem mogelijk niet bij uw telefoon. Als u al een browser gebruikt maar geen alternatief apparaat heeft, kunt u altijd een andere webbrowser proberen, zoals Mozilla Firefox of Google Chrome.
7. Installeer de TikTok-app opnieuw
Als je TikTok niet heeft gewerkt en nog steeds niet werkt, kun je de app verwijderen en opnieuw installeren. Hiermee worden eventuele problemen met de app opgelost die het geforceerd afsluiten van de app en het wissen van de cache niet hebben opgelost.
Android
Met deze stappen kun je TikTok verwijderen en opnieuw installeren vanaf een Android-apparaat.
- Druk lang op de TikTok-app in de app-lade
- Selecteer "Verwijderen" in het menu dat wordt geopend.
- Tik op "OK" om het verwijderen te bevestigen
- Start de Google Play Store-app op uw apparaat.
- Typ TikTok in de zoekbalk en druk op Enter.
- Klik op de knop "Installeren" naast TikTok.
iOS
Zo verwijder je TikTok en installeer je het opnieuw op een iOS-apparaat:
- Druk lang op de TikTok-app
- Selecteer "App verwijderen" in het menu.
- Tik op "App verwijderen".
- Tik nogmaals op "Verwijderen" om te bevestigen.
- Ga naar de Apple App Store.
- TikTok is jouw zoektocht.
- Klik op het pictogram Opnieuw installeren (wolkachtig).
8. Wis de cache van TikTok
Het kan zijn dat TikTok veel cachegegevens heeft opgeslagen als je het veel gebruikt. Te veel cachegegevens kunnen TikTok vertragen en soms zelfs laten crashen of helemaal niet openen.
Wis de cache van TikTok vanuit de app door deze stappen te volgen:
- Start de TikTok-app op uw apparaat.
- Tik op Profiel in de rechterbenedenhoek.
- Klik op het horizontale lijnpictogram in de rechterbovenhoek.
- Kies "Instellingen en privacy"
- Scrol omlaag naar Cache en mobiele gegevens en klik vervolgens op "Ruimte vrijmaken".
- Klik op de knop Wissen naast Cache.
10. Toegang tot camera en microfoon verleend?
TikTok heeft geen rechten om toegang te krijgen tot je camera of microfoon, dus als je problemen hebt met het opnemen van audio of video, kan het zijn dat de app niet is toegestaan. U moet de machtigingsinstellingen wijzigen om ervoor te zorgen dat TikTok alle benodigde machtigingen heeft om een video op te nemen. Dit zijn enkele snelle stappen om u daarbij te helpen.
Android
- Start de interface Instellingen op uw smartphone.
- Ga naar Apps.
- Tik op TikTok om het te vinden
- Kies "Machtigingen"
- TikTok moet toestemming hebben om je camera en microfoon te bekijken.
iOS
- Ga naar Instellingen.
- U kunt kiezen voor privacy
- Tik op "Microfoon".
- Zorg ervoor dat de schakelaar naast die van TikTok groen is
- Klik nu op "Camera".
- Als TikTok niet groen wordt, veeg dan met de schakelaar ernaast.
11. Voer uw accountgegevens opnieuw in
U kunt inloggen op TikTok-accounts als u problemen ondervindt. Zorg ervoor dat u over de juiste accountgegevens beschikt. Vergeet niet dat uw gebruikersnaam hoofdlettergevoelig moet zijn en geen @ aan het einde mag bevatten. U kunt uw accountgegevens handmatig invoeren als u een wachtwoordbeheerder gebruikt.
Als geen van deze tips werkt en je nog steeds problemen hebt met inloggen op TikTok, tik dan op de "?" pictogram in de rechterbovenhoek. Selecteer Aanmelden op de pagina Een probleem melden. Voer uw TikTok-gebruikersnaam en e-mailadres in om uw account te herstellen.
12. Apparaatopslag wissen
TikTok, een app voor het hosten van video's, heeft veel RAM en opslagruimte nodig om goed te kunnen functioneren. Als je niet genoeg RAM of opslagruimte op je apparaat hebt, werkt TikTok mogelijk niet. Maak wat ruimte vrij.
Android
Zo kunt u uw opslagruimte controleren op een Android-apparaat:
- Start de app Instellingen op uw apparaat.
- Gebruik de zoekfunctie om Opslag te vinden
- Tik op "Opslag"
U ziet de apps en bestanden die het grootste deel van uw opslagruimte in beslag nemen. Op sommige apparaten kunt u zelfs de grootste bestanden zien. Deze bestanden kunnen worden bekeken om te bepalen of ze nog nodig zijn. Het is beter om ze te verwijderen als je dat niet doet.
Bekijk voor meer informatie onze tutorial over het vrijmaken van ruimte op Android-apparaten.
iOS
Dit zijn de stappen om de opslag van je iPhone te controleren.
- Start de Instellingen-app.
- Ga naar "Algemeen".
- Scrol omlaag naar "iPhone-opslag".
- Wacht tot het scherm volledig is geladen.
U ziet, net als op Android: een overzicht van hoeveel opslagruimte elk bestandstype en elke app momenteel heeft verbruikt. U kunt zien welke nog nodig zijn en welke u kunt verwijderen om ruimte vrij te maken.
13. Neem contact op met de TikTok-hulplijn
TikTok werkt mogelijk niet nadat je alle mogelijke methoden voor probleemoplossing hebt geprobeerd. U moet contact opnemen met TikTok-ondersteuning om de exacte oorzaak te achterhalen en hoe u dit kunt oplossen. Volg deze stappen om dit te doen:
- Download de TikTok-app.
- Selecteer Profiel in de rechterbenedenhoek van uw scherm.
- Klik op het pictogram rechtsboven.
- U kunt ook de optie Privacy en instellingen bekijken.
- Meld een probleem aan de pers
- U kunt een onderwerp kiezen of handmatig zoeken naar het probleem waarmee u problemen ondervindt.
- Tik op het feedbackpictogram in de rechterbovenhoek als je het probleem dat je hebt op TikTok niet ziet.
Advertisement